Knowledgebase
Vici Experts > Vici Experts Help Desk > Knowledgebase

Search help:


Como crear una Lista en un servidor de Suite

Solution

Como crear una Lista en un servidor de Suite

Pasos para crear una lista en el servidor de Suite con las configuraciones a tener en cuenta. 

 

1. Tener a mano el nombre de la nueva lista a crear, la campaña y el list ID que se le asignara.

 

2. Añadir una nueva lista y completar los campos. 

 

 

3. Luego de creada la lista, ponerla en Pausa.

Agregar el Campaign CID, Transfer number, Success Cap y cualquiera que se pida modifcar. 

Tener en cuenta que por cada Transfer number, se agrega un nombre separado por coma en List Description.

 

4. Comprar un numero de Toll Free en Vitelity. Click Aqui para ver el KB.

5. Copiar un DID desde uno similar. Se puede tomar uno de la misma campana o de una lista parecida.

Copiar en DID Extension el numero comprado en Vitelity. 

 

 

6. Se pone Active en Y, DID Route a un Call Menu. El Call Menu a donde se redigidira se creara en el siguiente paso.

 

 

 

7. Copiar un Call Menu desde uno similar. Se puede tomar uno de la misma campana o de una lista parecida. En el menú ID se pone el list ID de la lista creada y en el Menu Name el nombre de la lista.

 

8. En esta parte se modifica nada mas el List ID en cada opcion del Call Menu.

Se debe confirmar que todos los ingroups de cada opcion sean los de la campaña a la cual pertenece la lista.

 

 

 

9. Luego de crear El DID y Call Menu. Asegurarse de que el call menu seleccionado sea el que se acaba de crear. 

 
Was this article helpful? yes / no
Article details
Article ID: 93
Category: Knowledgebase
Date added: 2017-11-22 12:07:06
Views: 88
Rating (Votes): Article rated 5.0/5.0 (1)

 
« Go back